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利劍反詐聯盟致力於打造安全、透明的網路環境,透過專業團隊、智能監測與教育宣導,協助受害者維權、阻斷詐騙風險,並提升大眾的反詐意識。
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虛假賬單詐騙
虛假賬單詐騙 是目前網路與通訊環境中最常見的詐騙手法之一。詐騙者通常冒充知名企業、物流公司、電信商、訂閱平台,甚至是政府單位,以「未付款賬單」、「訂閱即將續費」、「帳號存在異常扣款」、「包裹滯留需補費用」等名義,向民眾發送偽造的賬單訊息,使受害者誤以為真的欠款或訂閱費用尚未繳清。這類詐騙常透過簡訊、電子郵件、社群平台、假冒客服電話等方式發送,訊息內容多半夾帶惡意連結,引導受害者進入偽造網站,從而盜取個資或騙取金錢。
詐騙集團所製作的假賬單往往與真正的官方通知相似度極高,不僅包含受害者的姓名或部分資料,連LOGO、格式、付款頁面甚至客服語氣都能高度模仿。受害者在誤入假網站後,可能會被要求輸入信用卡資訊、銀行帳號、身分證字號、登入密碼等敏感資料,甚至被誘導下載惡意 APP,使詐騙者得以全面控制受害者的手機或網銀操作。一旦資料外洩,詐騙者便能進行盜刷、強制扣款、冒用身份等後續犯罪行為,導致受害者遭受重大金錢損失。
另一種常見的虛假賬單詐騙,是詐騙者假冒客服主動致電受害者,聲稱「系統偵測到你有一筆未支付賬單」或「你的訂閱即將續費,如未取消將自動扣款」。在受害者表達疑慮後,詐騙者會以「協助處理」為名,引導受害者提供卡號或下載遠端操控軟體,使其得以直接操作受害者的手機銀行或信用卡。部分詐騙還會利用 AI 模擬真人語音,使受害者更難察覺異常。
為了避免落入虛假賬單陷阱,大眾必須牢記以下原則:
首先,任何不明的付款通知或賬單信息都不應直接點擊連結,尤其是來源可疑、語氣緊急或要求立即付款的訊息,極有可能為詐騙。其次,官方企業不會要求用戶透過通訊軟體、社群平台或陌生電話提供銀行卡資訊,也不會要求下載不明應用程式以處理賬務。遇到賬單疑似問題,應主動登入官方網站查詢,或致電官方客服確認,而非回撥可疑電話。
若不慎點擊惡意連結、輸入資訊或下載程式,應立即通知金融機構凍結卡片、更改密碼,並向警方報案,避免損失擴大。同時亦可尋求反詐協助平台或專業機構進行安全檢測與諮詢。
虛假賬單詐騙之所以屢屢成功,主要利用民眾害怕「欠費」、「延誤繳款」或「自動扣款」的心理弱點。只有透過提高警覺、建立正確的查核習慣,以及廣泛宣導反詐資訊,才能有效降低受害風險,避免成為詐騙者眼中的目標。
如何確保安全
面對各類詐騙,您可以採取以下措施來保護自己:
添加安全防護:
- 安裝 ScamShield 應用,可攔截詐騙電話與過濾詐騙短信。
- 在您的設備上安裝防病毒應用程式(參考 CSA 建議)。
- 將資金鎖定在銀行帳戶中,進一步保障部分儲蓄安全。
- 在手機帳戶中啟用國際來電阻止功能。
- 為您的線上帳戶啟用雙因素或多重身份驗證等安全功能。
查看與核實:
- 與值得信任的人談論此事,徵求意見。
- 切勿向任何人透露個人資訊(包括 SingPass、CPF 相關資訊)、網銀帳戶、社交媒體帳號資料或一次性密碼(OTP)。
告訴他人:
- 提醒親朋好友注意此類詐騙。
- 舉報並屏蔽可疑的詐騙帳號或聊天群組。
- 如果您懷疑自己已成為受害者,請立即聯絡銀行並向警方報案。
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